Family Hotel Gutenberg
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Misure d’igiene

Sicurezza al Gutenberg – Abbiamo a cuore la vostra salute.

Adottiamo tutte le misure di sicurezza necessarie affinché possiate godervi la vostra vacanza senza preoccupazioni.

La nostra priorità assoluta è la salute, la sicurezza e il benessere dei nostri ospiti e dei nostri collaboratori. Monitoriamo gli attuali sviluppi in Europa, seguiamo le raccomandazioni dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), le leggi e le linee guida della provincia autonoma dell’Alto Adige e del governo italiano, per garantire che le misure da noi adottate siano complete e adeguate.

Per combattere la trasmissione di Covid-19 abbiamo rafforzato alcuni dei nostri protocolli interni nel settore dell’igiene e introdotto varie nuove misure di sicurezza:

Condizioni di prenotazione e cancellazione

  • Per facilitare la vostra decisione di prenotazione, abbiamo reso meno rigide le condizioni di cancellazione. Per i soggiorni tra gennaio e metà marzo, le cancellazioni sono gratuite fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Per i soggiorni tra metà marzo e il 30 giugno 2021, la cancellazione è gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo.
  • Il deposito deve essere pagato almeno 30 giorni prima dell'arrivo.
  • Queste nuove condizioni si applicano anche alle prenotazioni esistenti.

Pulizia e disinfezione di camere e suite

  • Garantiamo una pulizia compartimentata delle camere / suite / appartamenti - per ogni appartamento vengono utilizzati utensili per la pulizia freschi (nuovi panni per la pulizia e acqua fresca di pulizia).
  • Le camere/suite sono accuratamente disinfettate prima dell'arrivo degli ospiti. Per la disinfezione vengono utilizzati detergenti professionali e speciali per la sanificazione, gli ambienti vengono trattati con tecnologie a base di ozono.
  • Durante la pulizia quotidiana delle camere vengono utilizzati detergenti professionali antibatterici e antivirali della ditta Hygan/Unyrain e le camere vengono accuratamente areate.
  • Per l'apertura senza contatto delle porte delle camere dell'hotel l'ospite riceve una chip card, che funziona con la tecnologia transponder (contactless).

Pulizia e disinfezione delle aree generali

  • Nell'Hotel Gutenberg si procede regolarmente alla disinfezione dei cosiddetti "punti critici" con detergenti professionali: maniglie delle porte, davanzali delle finestre, poltrone / panche, pulsanti dell’ascensore, ecc.
  • Le aree comuni sono regolarmente areate manualmente con aria fresca.
  • In vari punti dell'hotel sono disponibili colonnine con disinfettanti per le mani.
  • L'ingresso dell'hotel è dotato di un'apertura automatica della porta tramite fotocellula.
  • Gli spazi comuni sono organizzati in modo tale che gli ospiti possano mantenersi a distanza di sicurezza, come raccomandato dall'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e previsto dalla provincia autonoma dell’Alto Adige e dal governo Italiano.

Sala da pranzo e cucina

  • Per l’elaborazione degli alimenti e la preparazione dei pasti vengono seguite le severe linee guida igieniche secondo l'HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points). I camerieri usano una mascherina per la bocca e il naso o una visiera per il viso ed i cuochi in cucina usano anche i guanti.
  • La sala da pranzo è organizzata in modo tale che gli ospiti possano mantenersi a distanza di sicurezza, come raccomandato dall'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e previsto dalla provincia autonoma dell’Alto Adige e dal governo Italiano. Questo vale ad eccezione dei membri della camera che vivono insieme.
  • I pasti e soprattutto i buffet sono stati adattati secondo le severe norme igieniche di sicurezza.
  • Per la pulizia vengono utilizzati detergenti professionali antibatterici e antivirali.
  • Il servizio in camera è disponibile per colazione, pranzo e cena.

Il complesso alberghiero

  • L'hotel è situato poco sopra Scena con una meravigliosa vista panoramica sulle montagne, i boschi e i prati circostanti. Un giardino privato si trova proprio di fronte all'hotel.
  • L'hotel a conduzione familiare ha solo 26 camere e quindi tutto è facilmente gestibile. Negli ambienti comuni dell'hotel non ci sono quindi grandi folle di persone.
  • Le aree comuni consentono agli ospiti di mantenere le distanze di sicurezza raccomandate dall'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e prescritte dalla provincia autonoma dell’Alto Adige.
  • Ogni camera/suite ha un balcone privato.

Kids-Club al Gutenberg

  • Il Kids-Club rimane aperto seguendo le severe norme igieniche autoimposte.
  • L’assistenza ed animazione dei bambini si svolge in piccoli gruppi.
  • Il più spesso possibile, le attività si svolgono all'esterno.
  • Il Kids-Club viene pulito quotidianamente con detergenti professionali antibatterici e antivirali della Hygan/Unyrain. Le superfici di contatto critiche vengono disinfettate più volte al giorno.
  • L'attrezzatura da gioco viene disinfettata ogni giorno e trattata con ozono durante la notte.

Piscine, saune, aree relax e reparto estetico

  • All'ingresso e nelle aree di riposo sono a disposizione degli ospiti disinfettanti e panni per la pulizia per le mani.
  • Il reparto beauty per trattamenti cosmetici e massaggi, la sala fitness e il giardino sono aperti regolarmente.
  • L'utilizzo delle piscine coperte e dell'area sauna è possibile seguendo semplici misure di sicurezza.
  • L'acqua delle piscine viene disinfettata con cloro e pulita con filtri.
  • Durante i trattamenti benessere nel reparto beauty (trattamenti viso e corpo, massaggi...) i collaboratori della SPA utilizzano una mascherina per la bocca e il naso.

Altro

  • La distanza dall'ospedale di Merano è di 9 km. Nelle immediate vicinanze sono disponibili medici di base e pediatri.
  • Semplici maschere facciali e guanti monouso sono forniti gratuitamente in hotel. Specifiche maschere facciali sono disponibili a pagamento.

Collaboratori del Gutenberg

  • Gli addetti alle pulizie, le cameriere ai piani, camerieri di sala, cuochi e assistenti dei bambini durante il lavoro usano una mascherina. A seconda del reparto e occasione, vengono utilizzati anche i guanti.
  • Tutti i collaboratori mantengono le distanze di sicurezza dagli ospiti e si puliscono le mani a intervalli regolari.
  • Tutti i dipendenti sono stati formati sulle misure di sicurezza rafforzate e seguono i protocolli interni.


Le nostre misure sono continuamente adattate alle esigenze e alle richieste dell'OMS, della provincia di Bolzano e del governo italiano. Data dell'ultimo aggiornamento: 9 gennaio 2021

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27.
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